Tuesday, November 5, 2024
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三星手机战略大公开! 申宗筠副社长采访全文

BARCELONA, Spain (AVING Special Report on ‘MWC 2009’) — <Visual News> 2009移动通信世界大会(MWC)上聚集了全世界各大手机厂商,新任三星无线业务部长申宗筠在韩国记者招待会上公布了三星在2009年的企业规划。

申宗筠副社长表示今年三星手机将达到Triple-Two的目标。即维持两位数的年营业利润率,销售2亿部以上的手机,市场占有率达20%以上。

销售2亿部以上的手机是去年的目标,但是由于美国的经济危机没能实现,所以今年一定要达成这个目标。并超越处在低迷状态的竞争对手,占领新兴市场,将市场占有率提升到20%以上。但是以市场环境看来,年营业利润率要达到20%可能会有一些困难,对此,三星电子表示将加强对高端手机市场的攻势以提高年利润率。

下面是申宗筠部社长在记者招待会上的对话内容。

提问:在市场经济不景气的情况下担任了如此重大的职责,请问您有什么样的思想准备?
1月21日上午10点我被任命为无线业务部长,我觉得今年是最为关键的时期。从三星电子无线业务部门的成立到现在,无线业务呈快速增长的趋势,但今年我们第一次面临了负增长的局面。市场调查显示,今年的移动通信产业呈现最高7%~15%负增长。而海外运营商则出现最高10%~20%的负成长。
在这种经济不景气的情况下我们该怎么引领无线业务才是最关键的。我认为三星电子无线业务部门是最优秀的团队。虽然预测在金融危机的阴影下能够发展到什么程度,但是我们会凭借智慧的力量战胜困难。我相信我们会做得很好!

提问:三星电子的目标具有非常大的攻击性,是针对诺基亚吗?
我认为诺基亚或摩托罗拉不是我们的敌人,我们不会把诺基亚作为攻击的对象。只是去年打算销售2亿部,但是第四季度遇到了困难,所以今年想再次挑战这个目标。

提问:高、低价手机的全面攻略不会有困难吗?
我也是这么想的,过去三星在中端、高端市场方面比较出色,但现在我公司目标是发展包括新兴市场的全部手机市场。我们会努力把两者都做好。

提问:去年销售2亿部目标因为金融危机没有实现。今年的目标是2亿部,您觉得还会出现像经济危机这样的变数吗?三星电子的竞争力会体现在哪里?
08上半年还没有预料到9月份和10月份会出现经济危机。不知道2009年还会出现什么样的变数。我们经历了非常困难的低迷时期,但是还是弥补了产品与价格的竞争力。我觉得经济危机的最低谷才是最大的变数。我们的交易商面临负增长的局面,所以颇有压力。什么时候经济能够走出低谷才是最主要的问题。虽如此,但是只要我们细心观察还是能够找到不少机会的。

提问:您觉得三星的竞争对手诺基亚有哪些优点与缺点,三星无线业务部门的缺点是什么?是否打算缩小无线业务部门R&D的规模?
对于竞争对手的优点及缺点我们不便提及。认真工作,管理好内部效率低下的问题才是提高竞争力的方向。
没有打算缩小三星电子无线业务部门的规模。机会是留给有准备的人,我们计划做好一切准备,来迎接新机会。
今年我们会改善我们的缺点。对企业市场进行更加猛烈的攻略。我想我们的优点就是韩国人具有的优点。我们业务部门的成员都具有勤劳诚实的品性,拥有最好的人力资源。韩国人具有动态性思维,且非常敏捷。可以说我们的竞争中,其中一项就是动态性思维。

提问:您提出了三种Triple-Two目标,其中两项可以在今年或以后任何时候达成,但是营业利润率达到两位数看起来比较困难,您有什么计划呢?
大部分企业呈现负增长的趋势。我们的交易商也处于负增长状态,所以减少了手机购买量。并且我们还要占领新兴市场。在这种状况下达成销售2亿部、确保20%的市场占有率、营业利润率达两位数的目标似乎比较困难,但是我们会大胆挑战,并且会努力实现。去年我们的焦点放在新兴市场上,而以前主要做高端手机市场。去年因为体会到市场的局限性,决定进军新兴市场,但是发现已被竞争对手占领80%的市场。由于是首次尝试,所以产品的竞争力也大大降低。低价手机的制作也并非想象中那么简单。不过这段时间我们还是小有成就,提高了产品,价格与销售的竞争力。
第一:只有三星电子无线业务部门才具有世界顶尖SCM。我们可以在全世界范围内清楚得观察到我们产品的流向。
第二:困难中也会出现机会。负增长的状态下,也有一部分产品会出现增长趋势。智能手机就是如此,我们在相机和显示屏的领域里处于领先地位,触摸屏的优势也非常明显。虽然大部分市场都不景气,但是智能手机的发展前景还是可观的。我相信只要我们努力,就能实现我们的目标。希望今年在高端手机领域取得比去年更多的成就。

提问:您是开发部门出身,请问您的专业性是否体现在产品上?您昨天参加了九州会议,那么对九州的目标是什么?Premium手机中没有一种手机的销售量超过一百万部,今年计划销售多少部?三星电子内部认为什么时候经济危机才能见底?
过去的20年我一直做手机的研发工作。产品的竞争力才是发展的动力。竞争力是最基本的因素。
超高价产品的销售量很难超过一百万部,这次我们想努力突破这个数字。我们有多种手机的销售量达到了3千万部、4千万部,希望能在高端手机市场也有这样的成就。
今年的超高价手机采用OLED显示屏,以及更先进的触摸屏技术。所以提高了产品的质量。
说到九州市场上的占有率,先不谈具体数字,在法国第一,英国第一、二,在俄罗斯也在名列前茅。
(李英稀 常务)具体的目标销量并不重要。我觉得中低价手机与高端手机对成功的概念有所不同。中低价手机的关键是销售量的多少,但高端手机以技术提升三星的品牌形象,使其处于领先地位。超高价手机市场应着重于手机的贡献度与ROI。各个产品具有不同的作用且基本上分为六大类型,因每种产品在市场上的作用和消费者的生活方式均有差别,故其实用性与价格也有所不同。所以不能仅依靠价格与成交量来判断。即每个市场应满足不同消费群的需要。虽然市场在逐渐减少,但是还是有些部门呈现增长的趋势。开发针对市场需要的产品是关键。

提问:此次推出的超高价产品的价格为多少?
超过200欧元,是一部极其高端的手机,明天展出的SCH-M490的价格更高。

提问:您对六大类手机有何不同的评价,那么其中最好的是那一部分?
去年在6个大类中最好的是触摸屏技术,推出了Haptic手机,在美国推出了Instinct手机和OMNIA手机。今年将推出Ultra Touch,希望能在触摸屏领域里取得更好的成绩。

提问:与去年相比,在MWC 2009展示会场外户外广告减少了很多,这种措施是为了减少费用还是改变了营销战略?今年三星电子在营销战略上有何变化?
在巴塞罗那有意识得减少了户外广告,因为去年三星电子通过户外广告已做了充分的宣传。现在三星品牌已被广大的消费者所认识,故今年三星集团会采用更加巧妙,更让消费者接受,更加有效的品牌营销战略方针。户外广告是宣传新产品的方式,但我们公司考虑将来如何让产品进入消费者的生活,更能让消费者接受。我公司将采用更加有效,更加巧妙的营销方式,而不会选择大众广告。

提问:今年贵公司表示会生产2亿台,估计越南工厂的生产量会比较大,有没有计划减少国内工厂的产量?
现在三星电子有充分的能力生产2亿台,预计越南工厂于4月末或5月初开工。 越南工厂是我公司的中长期战略目标,也不会故意减少国内工厂的产量。计划将在欧美工厂生产高端产品,欧美工厂主要生产高端产品和Premium产品,起稳定海外市场的作用。

提问:您提到了今年的三个目标,个人认为哪一个最重要?
三者紧密相关,并要互相协调,个人认为三个目标会同时实现,但其中最重要的是利益。

提问:我认为诺基亚的竞争优势在于低价产品,三星有没有针对低价手机的战略?
我认为您所指的是超低价手机,其实超低价手机市场是我们忽略的领域,不过去年为了进军新兴市场而开始关注超低价手机产品。我认为价格竞争力、成本竞争力、批量生产能力、制造能力大有提高。不能说比诺基亚出色,但会在手机市场上有所作为。

提问:请您讲述一下对WiBro的计划,还有在应用商店(Application Store)方面与竞争公司有何区别?
2009年将向全世界推广WiBro,过去只认为WiBro应用于终端服务器,但今年与07、08年不同,将生产具有价格竞争力,并能满足消费者的WiBro产品。
应用商店(Application Store)方面,以往三星电子是高级终端服务器的制造商,但认为现在要进行内容与软件强化,其中会更注重内容。我公司会与运营商建立合作与互补的关系,我们将尽最大努力把工作做好,并与运营商共同参与开发。已有一家著名的运营商向我公司抛出了橄榄枝,希望与我公司合作。

提问:Android手机是否计划于今年下半年上市?
Android手机将于今年下半年上市。

提问:针对移动操作系统,有哪些战略?
我们公司不会只局限于特定的操作系统,包括Android手机,只要有市场前景,我们就会制造相关产品。把所有的领域都做的非常出色颇有难度,但我公司将努力成为一个全面发展的公司。

< AVING Special Report Team for ‘MWC 2009’ : Idea Kim, Kevin Choi, Joshua Shim, Paul Shin >

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