Monday, December 16, 2024
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微信沃卡:联通迈出服务经营新一步

广东联通与微信终于合作了,并将于今年8月推出”微信沃卡”,这是近期运营商与微信首次传出较为”和谐”的声音。微信沃卡的推出,不但标志着电信运营商与微信的首次破冰合作,同时也标志着以广东联通为首的运营商,开始由传统模式向服务经营转型。

多方共赢的合作

对于广东联通和微信的这次合作,目前也是各方看好,并认为是多方共赢的合作。对于运营商来说,利用微信的庞大用户群,可吸引更多用户入网、转网,并增加用户的忠诚度与粘性;对于微信来说,依托于联通强大的3G网络,可以提供更为良好的用户体验,吸引更多的人使用微信;对于用户来说,不但可以获得更佳的使用体验,还可节省使用微信的流量费用。

从卖套餐到卖服务的转变

在以往,运营商都习惯于卖手机、卖电话卡、卖流量,一切套餐与促销活动也都是围绕这些产品而打造,虽然在花样上层出不穷,但内容都是”有新意、无创意”,对消费者的吸引力也在逐步下降。

而本次广东联通与微信合作,可以视为运营商通过互联网企业提供的服务,将流量转为增值服务,同时也是运营商由传统经营模式向服务经营的一种转型,开始通过服务来吸引用户,使运营商在经营活动中,更加贴近市场、贴近用户。

那么对于用户来说,这种转变无疑是利好的。以”微信沃卡”为例,虽然其最终的细节尚未透露,但可以确定的是,通过”微信沃卡”,用户使用微信将消耗更少的流量,或者是用更少的花费享受更多的流量,这样用户使用微信将更加尽兴。此外在功能上,”微信沃卡”还包含了一些诸如表情、高清头像等特权,以此彰显用户的特殊身份。

联通与腾讯的合作,呈现出来的是一个共赢的局面,两者致力于用户体验的提升,正在促成移动互联网时代下OTT与运营商之间新的合作模式。

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